일본 고령 소비자를 공략하는 4가지 비법
- 주요 구매층의 경제적 이동과 연령대 이동 -
- 고령 소비자 공략의 4가지 비법 -
□ 주요 구매층의 경제적 이동과 연령대 이동
○ 최근 보석, 귀금속 등 고가 물건이나 정월의 오세치요리 가 비싼 가격대를 중심으로 인기있는 이유는 자신이 납득하고 인정한 상품에는 그만큼 가치가 있다 라는 소비마인드가 일본인 사이에서 유행하기 때문
○ 일본 리서치총합 연구소 분석에 의하면 일본 소비의 주류층이었던 중류층이 하류층으로 전락하는 경향을 보이며, 하류층으로 전락한 소비층은 일본 국내 수요 확대에 크게 기여하지 못함.
○ 일본 국내 수요에 크게 관여할 수 있는 상류층 즉, 자산부유층의 고령화가 진행됨. 자산부유층 중 60세 이상의 세대가 약 70%를 차지함.
자산부유층 연령구성 비율
자료원: 총무성 가계조사
○ 일본 리서치총합 연구소의 심리조사에 의하면, 고연령대의 소극적 소비자세는 다음과 같음.
- 자산 소비에 대한 저항감
- 경제시장 악화에 의한 금융자산 평가액의 감소
- 재산을 자식에게 물려주기 식의 가치관
□ 고령 소비자 공략의 4가지 비법
○ 거리는 짧게, 시간은 길게
- 고령 소비자에게 이동거리는 큰 부담인 대신 시간적 여유가 있기 때문에 소비시간은 길며 패키지여행이나 교양오락 등의 지출비율이 높음.
주: 세로축은 60세 이상 한 세대 당 지출÷60세 미만 한세당 지출. 가로축은 금융자산 4000만 엔 이상 부유층 한 세대 당 지출÷부유층이외의 한 세대 당 지출
자료원: 총무성 가계조사
○ 소비자와의 직접적인 커뮤니케이션 강화